Webサイトの「流れ」を知る Webサイトのタイプや目的によってアクセス解析で見るべき「優先度」と「深さ」は異なりますが、基本的に見るべきポイントを7つにまとめてみました。 図はWebサイトの「流れ」を簡易に表したものです。 ECサイトやリード獲得を目的とするWebサイトをイメージしてください。ここでは、仮にWebサイトの目的を商品やサービスを認知してもらい、問合せや資料請求、商品購入など手続きを経て完了に至ってもらうこととしています。 訪問者がWebサイトに訪れるきっかけは、検索エンジンで検索して来る場合、お気に入りやURLを直接入力して来る場合、メールマガジンなどのリンクURLから来る場合、他のサイトのバナー広告などのリンクURLから来る場合、その他twitterをはじめとするソーシャルメディアなどのリンクURLから来る場合などが考えられます。 そして、Webサイトには「入口」となる最初の閲覧ページがあります。 「入口」となるページは必ずしもトップページとは限りません。 (トップページが入口となる割合は30%~40%とも言われています) 特に検索エンジンからの来訪の場合は、訪問者が検索するキーワードによってランキングされるページが多岐に渡るため、様々なページが入口となる傾向が見られます。 さらに訪問者はサイト内を回遊し、あるページをフックとして目的ページに至る手続きに進み、最後に手続きを完了しコンバージョンとなります。 このようにWebサイト全体の大きな「流れ」を意識してアクセス解析を行うとも大切でしょう。
-Webアクセス解析のこと- アクセス解析を行う上で必要なことのひとつが「解析ツールを使いこなす」ことです。このBlogでは解析ツール「SiteTracker8」の使い方やレポートの見方など実験的な内容もあわせていろいろ書きます。